Questions fréquentes
Ce que nos clients nous demandent.
Mon électricité va-t-elle coûter plus cher que mon combustible ?
Ça dépend de votre énergie actuelle. Face au fioul ou au propane, l'électricité est souvent moins chère. Face au gaz de ville, elle l'est rarement : la prime doit alors compenser l'écart. Notre pré-étude chiffre votre facture réelle avant et après travaux.
Puis-je garder une chaudière à combustible en secours ?
La fiche impose le remplacement total des chaudières à combustible. Un secours peut être conservé s'il est consigné (vannes fermées et condamnées), utilisé uniquement en cas de panne, au plus 500 heures par an et pour moins de 8 % de la consommation, avec un compteur dédié. Nous vérifions votre cas pendant l'étude.
Mon site a-t-il assez de puissance électrique ?
Une chaudière de 1 MW appelle environ 1 MW électrique. Nous vérifions votre contrat et votre poste de livraison, et préparons la demande au gestionnaire de réseau si une augmentation de puissance est nécessaire.
Quelle température et quelle pression puis-je obtenir ?
La Bosch ELSB produit de la vapeur jusqu'à 24 bar et 224 °C, de 350 kg/h à 8,3 t/h par appareil. La fiche exige un besoin de chaleur à plus de 110 °C.
Combien de temps durent les travaux ?
La pose elle-même prend quelques jours. Le délai global dépend surtout du raccordement électrique et de la fabrication de la chaudière, configurée pour votre projet.
Qui assure le SAV de la chaudière ?
Le service après-vente est opéré directement par Bosch, le constructeur : pièces d'origine, techniciens formés sur l'ELSB et suivi de la garantie. Thermalys Pro reste votre interlocuteur pour coordonner les interventions.
Qui contrôle le dossier ?
Le dossier CEE fait l'objet d'un contrôle sur site par un organisme indépendant. Nous le préparons avec vous : étude signée, compteur, photos, preuves de mise hors service.
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